Showing posts with label Pengurusan. Show all posts
Showing posts with label Pengurusan. Show all posts

Tuesday, August 28, 2012

Lesen memandu perlulah bayar sekali saja

Cadangan lesen memandu dibayar sekali saja untuk seumur hidup adalah sangat baik. Bagi mereka yang tidak bersetuju, buatlah pembaharuan lesen memandu setiap tahun di JPJ(Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia).
Pada masa ini bukan mudah memperbaharui lesen memandu. Jika anda tidak bawa lesen pendua yang dah tamat tempohnya, anda akan kecewa untuk memperbaharui lesen memandu walaupun anda bawa lesen asal. Anda tidak boleh menggunakan no. IC sebagai rujukan pada hal anda sudah lebih 25 tahun mempunyai lesen memandu yang saban tahun diperbaharui.
Jika hilang lesen pendua tersebut, isi borang dan bayar RM20 untuk dapatkan lesen pendua yang seterusnya. Saya ada pengalaman dalam hal ini.


Monday, August 27, 2012

Pengurusan Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia perlu perubahan

Saya tidak dapat memperbaharui lesen memandu isteri saya yang telah tamat tempoh di Jabatan Pengangkutan Jalan caw Muar hari ini 27 Ogos 2012 pukul 3.10 petang di kaunter 8. Kerani yang bertugas mengatakan saya tidak membawa lesen pendua yang sudah tamat tempoh yang lepas. Saya hanya membawa lesen memandu pertama (yang asal).
Terasa membuang masa dan kecewa setelah menunggu giliran 30 orang di depan saya tidak dapat menyelesaikan urusan.
Sebagai orang awam yang sesekali membaharui lesen memandu, peraturan yang 'cerewet' itu sangat menyusahkan kerana orang awam tidaklah tahu semua peraturan.
Saya meminta JPJ memudahkan urusan membaharui lesen memandu dengan menggunakan rujukan no. kad pengenalan saja sebagai rekod.
Pada pendapat saya, urusan ini sebenarnya mudah dan tidak perlu cerewet. Banyak institusi lain seperti bank dan sebagainya, hanya perlukan no. KP(ic) jika kita tak bawa dokumen lain. Rrekod pemandu ada dalam sistem mereka. Ini baru satu contoh berurusan dengan jabatan kerajaan. Belum sebut lagi jabatan lain.
Mungkin benar pendapat orang, pengurusan di Malaysia ketinggalan 20 tahun ke belakang dalam serba-serbi. Penggunaan IT tidak bermakna kita lebih maju daripada negara lain. Sikap pengurus sangat penting bagi memudahkan urusan orang awam.
Saya percaya kalau jabatan kerajaan mempelajari pengurusan di Korea, London, Paris, Dublin (sekadar menyebut beberapa buah bandar) mereka akan memahami urusan yang cekap. Saya mempunyai sedikit pengalaman berurusan dengan mereka semasa melawat beberapa negara luar.

Monday, April 20, 2009

Komunikasi sebagai seorang ketua

Entah kenapa apabila seseorang itu menjadi ketua dalam sebuah organisasi atau jabatan, dia boleh berubah macam jarum jam berputar 360 darjah. Dia lupa semasa menjadi orang bawah, sering komen ketuanya yang tak jaga cara komunikasi.
Sesuatu masalah yang kecil mudah diselesaikan, tetapi komunikasi yang salah menyebabkan orang bawah bersikap melawan dan tak mahu buat arahan ketua mereka.
Jarang seorang ketua berbudi bahasa apabila mengarahkan sesuatu. Kononnya dengan bersikap keras orang lain akan patuh. Apabila orang bawah memberi pandangan yang bertentangan dengan arahan atau idea, orang itu dianggap melawan. Ketua harus mendengar dulu pendapat yang dikemukakan, bukan mencantas percakapan orang bawah. Tidak semestinya idea ketua adalah terbaik.
Apabila orang bawah menolak sesuatu tugasan tentulah ada sebab tertentu. Dalam hal ini ketua harus melihat secara terperinci bukan mengecap orang bawah menentangnya.
Ketua yang baik adalah orang yang bersikap terbuka, mendengar pandangan orang bawah, mengambil keputusan atas kepentingan ramai.

Peribahasa yang dipertikaikan

Saya ditanya tentang peribahasa Melayu yang dipertikaikan sebagaimana yang berikut: 1. Harapkan pagar, pagar makan padi 2. Melepaskan batu...